濟寧至河南物流如何做好中轉工作
作者:www.sckhw.com 時間:2020-03-28 11:39:02 來源:原創
如發現外包裝有損,應重新包裝或加固后方可送出。如有可能時應及時更換備用的包裝。因外包裝破損或封口裂開,應當場核實里面的數量與質量。如發生數量和質量問題,能當場向客戶賠付的則當場賠付,盡量不把問題反映在回單簽收上。如物流收貨方提出退貨,無論什么原因,都要先征求發貨方同意后方可退貨。退貨時要按有關規定辦理退貨手續。
簽收要求蓋公章的一定要客戶蓋好公章。萬一現場無公章,則要簽收人簽好身份證號,姓名及簽收日期。服務勝在終端,因此要求終端公司,從配送經理到客服及配送司機,都要認真做好每一件工作,做到文明服務,禮貌待客。